cwun cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Tiêu chuẩn ngân hàng 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải
2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài
Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục mọi lúc
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cwun tại địa chỉ cwun.net và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ của cwun bao gồm Sportsbook, Casino trực tuyến, Nổ hũ Slot Online và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng khách truy cập trang web và bất kỳ ai tương tác với nền tảng cwun. Việc tiếp tục sử dụng cwun đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
cwun chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính hợp lệ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích này.
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | KYC |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) | Có |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu điều hướng trang | Tuỳ chọn |
Chúng tôi cũng có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp thanh toán, nhằm mục đích xác nhận thông tin bạn đã cung cấp.
cwun sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng:
cwun xử lý mọi giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán được tin dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh là cam kết của cwun với người dùng.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền trên cwun đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát hiện giao dịch lạ, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay lập tức.
cwun đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ liên tục. Dưới đây là các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:
Dù cwun áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bật 2FA, sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Người dùng cwun có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cwun qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]:
cwun cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện vi phạm nghĩa vụ pháp lý hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của bên thứ ba.
cwun lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm | Quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật & kiểm tra |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích hành vi |
| Dữ liệu hỗ trợ | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.
cwun nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để thực thi quy định này:
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng cwun, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. Mọi báo cáo sẽ được xem xét nghiêm túc và bảo mật danh tính người tố cáo.
cwun có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng cwun sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách cwun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
cwun cam kết ghi nhận và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý. Chúng tôi có quy trình nội bộ rõ ràng để điều tra và xử lý các sự cố bảo mật, bao gồm cả việc thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
cwun cung cấp đầy đủ dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ Slot Online với bảo mật hàng đầu và thanh toán VND thuận tiện qua các ví phổ biến nhất Việt Nam.